Telefon Zaufania dla osób starszych wydłuża godziny pracy

Funkcjonujący od października ubiegłego roku ma służyć przede wszystkim osobom starszym, samotnym, potrzebującym wsparcia psychologicznego. Ma przeciwdziałać izolacji społecznej osób starszych, a jednocześnie pełnić funkcję informacyjną i doradczą.

- Znaczna część rozmów dotyczy porad i informacji - co?, gdzie?, kiedy?, co jest niesłychanie ważne dla ludzi starszych często nie orientujących się w realiach szybko zmieniającego się życia i możliwościach, z których mogą korzystać - mówi Joanna Mielczarek, dyrektor ds. projektów i promocji Stowarzyszenia „mali bracia Ubogich”.

- W ciągu czterech pierwszych miesięcy dyżurni Telefonu odebrali ok. 200 rozmów. I choć początkowo miał działać mieć skalę lokalną na Mazowszu, dziś możemy się pochwalić telefonami od seniorów z całej Polski. Tematyka rozmów to przede wszystkim , radzenie w poczuciu osamotnienia i bezradności. To też informowanie o inicjatywach na rzecz seniorów i zachęcanie do udziału w nich. Zdarzyły się również telefony o charakterze interwencyjnym i wierzmy, że rozmowa z profesjonalnymi dyżurującymi Telefonu pomogła w zażegnaniu niejednej sytuacji kryzysowej. – dodaje J. Mielczarek.

Od kwietnia Telefon działa w poniedziałki, środy i czwartki w godzinach 17.00 – 20.00, we wtorki w godz. 9.00 – 12.00. Dodatkowo we środy w godz. 14.00 – 16.00 ma miejsce dyżur z tematyki . Partnerem merytorycznym Telefonu Zaufania są eksperci Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Numer telefonu to 22 635 09 54.