|
|
![]() |
Wakacje first minute - wcześniej znaczy taniej?
Nadal największą obawę konsumentów kupujących wycieczki kilka miesięcy przed urlopem budzi zmiana ceny. Zgodnie z przepisami, cena wycieczki nie może się zmienić, chyba że umowa wyraźnie to przewiduje. Dotyczy to tylko wzrostu kursów walut, kosztów transportu oraz podatków, opłaturzędowych, lotniskowych czy przeładunkowych w portach morskich. Biuro podróży powinno udokumentować wpływ na zmianę ceny, a konsument może się nie zgodzić na propozycję, wypowiedzieć umowę i odzyskać wszystkie wpłacone pieniądze.
O czym jeszcze warto pamiętać, kupując wycieczkę?
• cena nie może się zmienić na 20 dni przed wyjazdem;
• warto dokładnie przeczytać umowę i poprosić o doprecyzowanie ogólnych postanowień. Spokojna okolica, niedaleko plaży, śniadanie kontynentalne, pokój z widokiem - dla organizatora imprezy i dla nas mogą oznaczać coś zupełnie innego;
• trzy gwiazdki w Polsce, nie oznaczają takiego samego standardu hotelu np. w Egipcie, czy Tunezji. Jeżeli umawialiśmy się, że będziemy nocować w hotelu trzygwiazdkowym, a na miejscu okazało się, że jest inaczej - mamy prawo do reklamacji;
• reklamować możemy nie tylko niezgodną z umową kategorię hotelu, ale zgubiony bagaż, opóźniony samolot, dłuższą odległość od plaży i inne nieprawidłowości. Reklamację składamy ją na piśmie u organizatora wyjazdu, żądając zmniejszenia ceny. Pomocna będzie tabela frankfurcka, która procentowo określa możliwości obniżki. Przykładowo, za brak balkonu możemy żądać do 10 proc., za hałas w nocy do 40 proc., a za brak wyżywienia do 50 proc. niższej ceny. Nie jest to jednak dokument oficjalny, ale jedynie pomocny konsumentowi w oszacowaniu odszkodowania;
• w sytuacji, w której organizator podczas wycieczki nie wykonuje przewidzianych w umowie usług, powinien zapewnić świadczenie zastępcze (np. zamiast rejsu po Nilu - wycieczkę na safari, ognisko itp). Konsument nie może ponosić dodatkowych kosztów, a w przypadku gdy nowa propozycja jest tańsza, ma prawo żądać zwrotu różnicy. Może także nie zgodzić się na pomysł organizatora. W takiej sytuacji musi on zapewnić konsumentowi powrót do miejsca rozpoczęcia imprezy;
• jeżeli biuro podróży nie uznaje złożonej reklamacji, poprośmy o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 0 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest finansowane między innymi z budżetu UOKiK.
15-03-2010
Zastrzeżenia odpowiedzialności
Podziel się:
SKOMENTUJ TEN ARTYKUŁ:
Jesteś niezalogowany: zaloguj się / zarejestruj się
KOMENTARZE
-
15:20:11, 20-05-2010 Wieslaw_ww
na stronie alfastaru były te wycieczki. zdecydowaliśmy się z żoną na jedną, do Turcji. Nadszedł czas na zwiedzanie świata! -
19:50:56, 16-06-2010 MSen
Cy wcześniej znaczy lepiej? Zależy jak to rozumieć,ponieważ wylatując na wakacje we wrześniu czy październiku to z pewnością zapłacimy taniej niż w lipcu,kiedy jest pełnia sezonu. Tyle sie teraz słyszy o oszustach,że byłbym bardzo ostrożny podczas kupna takiej wycieczki. -
19:35:23, 22-06-2010 Wieslaw_ww
Czasami wcześniej znaczy lepiej. Chociaż tak jak teraz patrzę na oferty np alfa staru Hot last to widzę, że teraz - tuż przed wakacjami można za naprawdę bardzo niskie pieniądze lecieć w fajne miejsce. Np na Kretę czy do Turcji. Świetna opcja. -
21:17:14, 23-06-2010 FranciszekXX
No, ja początkowo myslałem, że nie będę miał wakacji... ale jak patrzę na te różne oferty i na te promocje to naprawdę utwierdzam się w przekonaniu, że trzeba gdzieś pojechać! Osoboście nie lubię takich rzeczy załatwiać przez internet więc po prostu muszę się przejść do kilku biur, do tui i do Alfastaru, wziąć katalog do ręki i coś wybrać. Ale dobrze wiedzieć, ze jest tak tanio! -
22:57:10, 23-06-2010 jasinek123
Franciszku xx
masz przykład widoku z mojego pokoju
miało byc na morze - oczywiście za 140$ za 2 tygodnie
od jednej osoby
w szystko w cenie ależ oczywiście po 20 /40 gr
na jedna osobę
animacja- tak baw się-piwo 25 zł
Strony : 1 2
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników serwisu. Senior.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Komentarze niezgodne z prawem i Regulaminem serwisu będą usuwane.
ARTYKULY PROMOWANE
REKLAMA













